Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Ennova Store (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ennovastore.net
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Cepillo eficaz en alfombra. Puede hacer hitguys en abrigo de lana.
Entrega en privado .. El producto es exacto. Producción del bien. Trichki para malium rosmir. Recomiendo a cambio
¡Funciona muy bien! Estoy contento con este producto, quitar el pelo de mi gato de la alfombra fue mucho más fácil con esto que cualquier cosa que haya probado antes.
Al aire de muy buena calidad La Manga está hecha de madera. El conjunto parece ser muy sólido, encaja bien con la descripción del producto que recomiendo.
Él está tomando un poco de una carga, pero eso está bien.
Mercancías garnoi iacodi, viglyadak en la foto. El plástico más hermoso con los archivos adjuntos de ale, era peludo con palaciv para lo cual los pilosos no podían hacer frente al vidmi. El producto está contaminado
Funciona muy bien, un poco agresivo para tejidos delicados pero por lo demás top. ¡Gracias!
excelente tal cual la fotos ,después de usarlo puedo decir que es mejor para las alfombras que para los sillones de todos funciona envío super rápido
El cepillo es de excelente calidad, trató de limpiar la alfombra del pelo del gato, super limpio, muchas gracias vendedor.
Garna rich, ale es secreto. No para todos los tejidos para caminar. Mi poskodie. Para eso, no sólo más que la embestida. Mi hija.
En la manta de los animales lo quita genial incluso en sus camas, pero en la ropa hay q tener cuidado porque puede dañarla
Envío rapidísimo! Cumple con su función en algunas superficies. Recoge bien el pelo en la funda nórdica, mantitas y en la cama de la perra, pero no funciona en el sofá (una pena, realmente lo quería para aquí), sillas... (y es probable que estropee el tejido si sigo insistiendo, rasca y se engancha) Igualmente buena compra, lo recomiendo para los tejidos donde sí funciona.
cumple con su función, recomiendo al vendedor ya que llego en menos de 15 días, muchas gracias
Se ve bastante resistente, aunque aún no lo he utilizada, se ve de muy buena calidad
Llegó después de 1 mes, buen producto, recomiendo el proveedor
Por favor que puta maravilla!!! Amo!!! Para quitar pelo de alfombras y sofás es genial, estupendo,
llegó antes tiempo, cumple con lo dice y se ve de buena calidad. ya lo probé y lo recomiendo
Estoy muy contento con este conteo, es muy adecuado para limpiar la casa del gato, es cómodo e iré a lugares donde tengo problemas, gracias al vendedor
¡Parece ser de buena calidad y trabaja para conseguir nuestro pelo Husky de la tapicería del coche y alfombras!
Increíble, finalmente una herramienta útil y eficaz para eliminar el pelo de perro de la alfombra. Recomiendo +++