Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Ennova Store (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ennovastore.net
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Asombroso! Se ajusta a casi todo lo que tengo. Me encanta. Llegó super rápido aswell
23 días del Ministerio de Seguridad. Para los discursos de la luz, caminar, se puede skit los nickies. El país es inconchable.
La caja está tan arrugado que pensé que el plástico había terminado
En Kiev recibió después de 22 días. Como se describe. Es conveniente lavarse. Para una pequeña mesita de noche es la misma cosa.
Bueno, lo que quiere para ese tipo de dinero) en la foto, por supuesto, se ve mejor, pero tan barato. Pensé que sería más, algo sucio por dentro.
¡Lo amé! ¡Hermoso y gran material! ¡Pensé que era más grande, pero es genial!
Súper bueno el producto. Súper útil para guardar cremas o lo que quieras, los “cajoncitos” funcionan súper bien, es de plástico pero no frágil.
Muy bien embalado. Producto de calidad y entrega fue el más rápido que he comprado.
Genial, el material no es muy blando, está bien y el tamaño es ideal. Llegó antes de lo esperado a Canarias.
La caja estaba muy dañada cuando se recibió☹Pero gracias a Dios los bienes no están dañados. Satisfecho con las mercancías. Entrega muy rápida.
Llegó al final del shvidko, 30,08 ella 4,09 llevó.
Literalmente se ve exactamente igual que la imagen, y para ser honesto con usted, hay muchos de estos en esta aplicación, pero esta fue la más barata, así que le recomiendo que lo haga.
El pedido llegó rápidamente, la caja está arrugada, ni siquiera esperaba el pedido en el paquete.
Un producto comprado en Ganga gracias al grupo de animaniacy❤️ Está bien
Es genial, no me esperaba que fuera tan grande. No es demasiado grande pero es justo. No ocupará mucho espacio, eso es bueno, lo recomiendo.
Tamaño óptimo. Buen organizador por un poco de dinero. Llegó sin daños. Recomiendo.
Me gusta la caja, es bastante grande, para mí será bueno. Recomiendo al vendedor. El vendedor envió en 3 semanas a Rumania.
Gracias por el producto de excelente calidad. A mi hija encanta. Super rápido envío a Sri Lanka.
Elemento muy útil. Consiguió a un precio extremadamente barato. 2 llegó ligeramente dañado, pero se puede pegar de nuevo. Por el precio que pagué no me puedo quejar. Llegó en menos de 2 semanas