Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Ennova Store (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ennovastore.net
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
El paquete llegó muy bien embalado. Un muy buen precio en comparación con productos similares que tienen propietarios expresos. Entrega rápida que llegó a nuestra casa en menos de una semana, el vendedor envió el pedido que pedimos ya el mismo día (tal como prometió en el pedido, incluso menos tiempo). El vendedor es confiable, tuve una excelente relación con él, respondió a todas las preguntas que le hice de una manera agradable y paciente. El producto llegó a un nivel muy bueno, exactamente como estaba escrito en la descripción del producto y en las recomendaciones que otras personas recomendaron. Un producto hecho de materiales de calidad. Recomiendo encarecidamente este convertidor. Por lo tanto, de mi amplia experiencia que tengo en el pedido a través de mi sitio Ali Express, creo que vale la pena comprarlo a través de este vendedor.
Súper lindos. Parece un productos de buena calidad.
super bien me encanta muy práctico
Se ve muy bien, buena calidad, se pega bien a la mesa, no gotea, me gusta mucho
muy bonito producto, viene con un protector para la cuchara muy práctico. cumple las espectativas
Muy útil y mi hijo lo usa casi todos los días es muy fácil y de muy buena calidad gracias
El Nibi del inefable, todas las llamadas están bien, mis insignias. Hay un grito hermético, incluida la sopa, y puedes obtener gachas con tus hermanos)
Producto muy bueno y práctico de llevar para dar papilla de frutas en casa o en la calle, tanto me gusto que pedi un segundo igual que en la foto y recibido rapido
Una botella muy bonita, puede tomar pequeñas y grandes en sus viajes, definitivamente será útil :) botella suave y una cuchara también. Envío rápido en 13 días
Botella es de muy buena calidad. No huele ningún plástico. Nice silicona squeezing.Fast envío a Polonia. Estoy feliz por comprar.
Me gusta lo suave que es el biberón y será muy cómodo para el bebé.
Llegó muy rápido, gracias. Todo bien
Tiene buena pinta. Me pregunto si también es algo
me lo imagine más grande , pero no está mal
la calidad es increíble, viene de silicon grueso, me gusta el material y viene muy bien empacada. apenas la usaré para la implementación alimentaria de mi bebé.
Recomiendo este vendedor, el producto llegó antes de la fecha programada y estoy muy satisfecho con mi pedido.
totalmente como se ve en la foto cumple su función ala perfección la recomiendo
se ve de buena calidad me gustó pero me llegó un poco tarde
Chudov rico en la enfermería
Mercancías de suministros, paquetes, mercancías de Garna
Perfecto
¡Muy cómodo! ¡Derecho recomendado! Lo único que la cuchara es de plástico duro. Hubiera sido mejor silicona como el contenedor
Muy conveniente nada que decir Estoy encantado
El esplendor de mucha forma es fácil pero después de la experiencia
Muchas Gracias por enviarme productos tan bonitos