Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Ennova Store (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ennovastore.net
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Buenos días, es el primer bote que he comprado, esta muy bien. Espero que me dure mucho .
Me gusta mucho. Es tan hermoso. Ahorro de espacio y un buen almacenamiento. La calidad Tampoco es mala en absoluto. Gracias vendedor
Producto muy buen. Igual que en la foto. Llené mi suavizante de telas en el más pequeño 1800 ml. Usaré el 2300ml más grande para mi detergente líquido. Estoy completamente satisfecho. Y el tiempo de entrega fue el más corto que he tenido. ¡Sólo 8 días! ¡Muchas gracias al vendedor!
Más contenedores manuales, estoy enganchada. La entrega está cerca de mí.
Hay una caja de clase, hay una caminata para el Kharchi zberigannya. Definitivamente seré más fácil. Entrega de dos días, empacaron una caja en el cartón, todo llegó a tiempo.
Embalaje firme, el mismo producto anunciado, muy buen material del producto, fácil y rápido de montar, muy buen producto. Recomiendo encarecidamente.
Entregados rápidamente y artículos perfectos. Bien embalado con cuidado. Muy conveniente para la necesidad de la cocina. Gracias, encantadora vendedora. Compraré morel. Gracias por todo.
Producto entregado impecable y siempre una gran compra mucha calidad y belleza puede comprar sin miedo
12 Helas aplastaron al diputado, y por 26 tomaron al diputado de la ciudad de la casa. Duuuuuuuuuge entrega shvidka. El Garno está lleno, esa bolsa está en una caja de cartón. Describiré el producto. ¡Vender recomendado!
Entrega rápida en 10 días. El paquete está muy bien asegurado. Todo según la descripción. El contenedor se ve sólido, está sellado, recomiendo el producto y el vendedor.
No lo compro de nuevo. Zruchni Omnosti. Entrega Shvidka. Recomendar
Los dispensadores son los mismos que los garnoi. Shvidko vino embalado tachonadamente. Vendedor juge recomendar❤️
Todo llegó en perfectas condiciones. Muy bien embalado. Me encantó. Ahora que completaste mi kit, ya tenías los otros 2 más pequeños. Mi cuarto de lavado se verá hermoso y organizado.
¡Gran calidad! ¡Como a este precio es mucho mejor que con nosotros! ¡El plástico es grueso y durable, todo llegó bien embalado y entero sin ningún daño! ¡Recomiendo!
Súper contenedores. Puede vikoristovovati yak para el repollo, por lo que y el río medio. Productos de plástico, así como vidmin.